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消费者购买决策过程

在复杂购买中,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。 一、引起需要。消费者进入市场后的第一步是确认自身需要解决的"问题",即存在着某种需求。 二、收集信息。消费者的信息来源包括消费者的个...

实际案例结合: 去年圣诞节,我给自己的一位很要好的同学(女性)买圣诞礼物。 在我脑海里,我认为我这位同学对一些简简单单的一些东西,或者是一些价格较高,但是没有新意的礼物不甚喜欢,更不会博得一笑,甚至会给她留下一种老套,骗子,没有...

什么是消费者购买决策 “消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。 广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者...

消费者在购买决策过程中扮演的角色主要有: 1、发起者:首先提出或有意购买某一种产品或服务的人。发起者受一定的购买动机支配,这可能是由内在的生理活动引起的,也可能是受到外界的某种刺激引起的。 2、影响者:即其看法或建议对最终决策者具...

给你举个例子吧,夏天到了,为了防止太阳光晒黑皮肤,就引起我购买防晒霜的欲望,然后我就通过朋友介绍网站上的搜索各种关于防晒产品的信息,通过比较选择出性价比比较高而且适合自己的皮肤产品,随即决定下订单购买商品。买后通过使用对其产品...

一、确认问题 二、信息收集 三、方案评价 四、购买决策 五、购后行为

影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握消费者行为,有针对性地开展市场营销活动,具有极其重要的意义。 1.消费者自身因素 消费者购买行为首先受其自身因...

消费者购买产品决策要经过系列过程,依据产品的 复杂性大体要经过五个阶段。 一、消费者确认需要阶段。 公司来到新市场要迅速了解影响当地消费者购买的诸多因素,如文化、社会阶层、相关群体、家庭生命周期、年龄、性别、职业、受教育程度、经济...

消费者购买决策的特点: (1)消费者购买决策的目的性。 消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。 (2)消费者购买决策的过程性。 ...

首先要知道消费者购买决策的几个阶段,通常消费者购买决策由“引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为”五个阶段构成。 接下来讨论市场营销分别对每个阶段的影响: 第一阶段:引起需求阶段。市场营销的目的是为了满足特定市场的需求,...

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